Política de envío
Última actualización: 25 de Mayo de 2026
En GOS STUFF preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en las mejores condiciones posibles, con un embalaje seguro y seguimiento durante el envío.
Esta política explica las condiciones generales de envío de nuestros productos.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
Si algún artículo no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o gestionar el reembolso correspondiente.
2. Envíos a España peninsular
El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles desde la salida del pedido de nuestro taller.
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería colaboradoras, como Sendcloud, Correos Express, UPS u otros operadores logísticos.
Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán siempre antes de finalizar el pago.
3. Envíos a Baleares, Canarias y Europa
Realizamos envíos a España, Baleares, Canarias y países europeos.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el tipo de envío seleccionado.
Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de realizar el pago.
En el caso de destinos fuera de la Unión Europea, como Canarias, Reino Unido, Suiza u otros territorios con gestión aduanera propia, el pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles, gastos de importación o costes de gestión aduanera. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y serán responsabilidad del cliente.
4. Envíos internacionales fuera de Europa
También podemos realizar envíos internacionales fuera de Europa.
El coste del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra una vez introduzcas la dirección de entrega. Antes de finalizar el pago, podrás ver el precio del envío disponible para tu país.
Ten en cuenta que los envíos internacionales fuera de Europa pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, tasas locales, gastos de aduana o costes de gestión aplicados por las autoridades del país de destino o por la empresa de transporte.
Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío mostrado en nuestra web, y deberán ser asumidos por el cliente en caso de que se apliquen.
GOS STUFF no tiene control sobre estos cargos, ya que dependen de la normativa aduanera de cada país.
5. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.
6. Retrasos o incidencias
Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos por causas ajenas a GOS STUFF, como festivos, condiciones meteorológicas, huelgas, controles aduaneros o incidencias de transporte.
Si tienes cualquier problema con tu envío, puedes escribirnos a hello@gosstuff.com y te ayudaremos a revisarlo.