Términos del servicio
Última actualización: 30 de octubre de 2025
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso del sitio web www.gosstuff.com (en adelante, “el Sitio”) y la compra de productos a través del mismo.
Al acceder, navegar o realizar un pedido en nuestra tienda online, usted acepta estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el Sitio.
1. Titularidad del sitio web
El Sitio es gestionado por GOS STUFF, marca operada por Carmen Pena Arriaza, con domicilio en Carrer de Déu i Mata 140, ático, 08029, Barcelona, España, y correo electrónico de contacto hello@gosstuff.com.
2. Objeto del servicio
A través de este Sitio, GOS STUFF ofrece a la venta productos de diseño propio, principalmente accesorios para perros elaborados con materiales reciclados y recuperados.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus servicios conforme a la ley, la buena fe y el orden público, absteniéndose de realizar cualquier tipo de uso fraudulento, lesivo o contrario a estos Términos.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario debe:
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Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
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Completar los datos de envío y facturación.
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Realizar el pago mediante las opciones disponibles (tarjeta, PayPal u otras ofrecidas por Shopify Payments).
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. Esta confirmación no implica aceptación del pedido, que quedará sujeta a la disponibilidad del producto y a la validación del pago.
4. Precios e impuestos
Los precios indicados en el Sitio incluyen IVA (21%) y están expresados en euros (€).
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
GOS STUFF se reserva el derecho de modificar los precios, promociones o condiciones sin previo aviso, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan desde Barcelona (España) a través de empresas de transporte colaboradoras.
Los plazos de entrega varían según el destino y se indicarán durante el proceso de compra.
Más información en nuestra Política de Envíos.
6. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, según lo dispuesto en la legislación europea.
Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Métodos de pago
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta bancaria, PayPal o cualquier otro método habilitado por Shopify Payments.
Todas las transacciones son seguras y se procesan a través de plataformas encriptadas.
GOS STUFF no almacena datos de pago de los clientes.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, vídeos, gráficos, etc.) es propiedad de GOS STUFF o de sus legítimos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento expreso por escrito.
9. Responsabilidad
GOS STUFF no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del Sitio o de sus productos, ni de interrupciones en el servicio por causas técnicas, de mantenimiento o fuerza mayor.
El usuario asume toda responsabilidad por el uso que haga de los productos adquiridos, especialmente en lo que respecta a la seguridad y bienestar de su mascota.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
En caso de disputa, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.